Als gebruikersid wordt je lidnummer gebruikt. Dit lidnummer is terug te vinden op de mail bij aanmelding en op je factuur.

Het wachtwoord wordt eenmalig toegestuurd bij aanmelding.

Via de Derby-website kun je zelf je wachtwoord wijzigen.

Indien je problemen ondervindt bij het aanloggen aan de app of aan de Derby website kun je een mailtje sturen aan mailto:[email protected]. (Het mailadres waarvandaan je het verzoek stuurt dient wel overeen te komen met het mailadres bekend bij Derby!)

We zullen het probleem dan zo snel mogelijk proberen te herstellen. Meestal wordt er dan een nieuw wachtwoord toegestuurd.

Met vriendelijke groet,

Bart Schulte

Webmaster HC Derby